Métiers de l'accueil
Aujourd’hui, la gestion efficace d’un bureau est essentielle pour assurer la fluidité des opérations au sein de l’entreprise. C’est là que l’Office…
Au regret de devoir vous décevoir, les hôtes “volants” ne sont pas une nouvelle catégorie de super-héros…
La QVT, la Qualité de Vie au Travail, est ce terme qui est sur toutes les lèvres depuis déjà une dizaine d’années…
Bien que ce nouveau confinement soit plus allégé, le télétravail reste parmi les mesures importantes de lutte contre la propagation…
A la base réservée au secteur hôtelier et à l’événementiel, la notion d’hospitality est désormais répandue…
On en entend de plus en plus parler, la méthode AGILE apparaît sur les fiches de postes, les offres de recrutement…
Être heureux au travail et améliorer la qualité de vie des employés ? Cela est possible grâce à…
Le port de l’uniforme par le personnel d’accueil en entreprise est une question dont l’enjeu échappe souvent au premier abord…
L’externalisation de l’accueil, appelée également outsourcing, consiste à confier une partie ou la totalité…
Des appels manqués quotidiennement, une messagerie vocale saturée ou non traitée …